Última atualização em 06 de novembro de 2024
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A AMARRAS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 55.271.456/0001-88, com sede à Rua Conselheiro Ramalho, nº 635, bairro Bela Vista, CEP 01325-001, município de São Paulo, estado de São Paulo, estabelece a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
A AMARRAS entende como extremamente relevante o respeito aos dados pessoais de todos seus clientes, colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores e demais stakeholders, por isso, este documento tem a finalidade de informar a você (Titular de Dados), quais dados coletamos, tratamos, usamos, armazenamos e por qual finalidade, bem como, informar quais os seus direitos e como você pode exercê-los.
A nossa declaração de conformidade está fundamentada nas leis de proteção de dados vigentes no país e a nossa base legal de tratamento de dados está embasada no artigo 7º, incisos I, II, V, VI e X da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade dispõe sobre:
1. Definições.
2. A quem essa política de privacidade se aplica?
3. Quais dados são coletados sobre você e qual finalidade?
4. Por que solicitamos seus dados pessoais?
5. Com quem compartilharemos seus dados.
6. Onde e como armazenaremos seus dados.
7. Consentimento e direitos do titular de dados.
8. Disposições gerais.
9. Alterações na política de privacidade.
Em caso de dúvidas adicionais, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Nome: Gabriel Lucheti
Contato: privacidade@amarrasmoda.com.br
1. DEFINIÇÕES
Dado Pessoal: toda informação relacionada à pessoa natural (física) identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: é toda informação passível de discriminação, que esteja relacionada à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Dados anonimizados: dado relativo à pessoa que não possa ser identificada, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Cliente: qualquer pessoa física que adquire um produto da AMARRAS.
Terceiros e prestadores de serviços: empresas que fornecem, em nosso site e/ou redes sociais: serviços de hospedagem, de tecnologia da informação, de comunicação, de marketing e publicidade, de serviços estatísticos e de consultoria especializada em dados; das plataformas e de funcionalidades/ações oferecidas por nós; além das atividades descritas no item acima, os prestadores de serviços poderão tratar dados para: execução de ações e atividades oferecidas por nós, também em nossos sites e plataformas, identificação, autenticação e verificação de cadastro e/ou conta, aprimoramento dos conteúdos e das atividades, atendimento de solicitações e dúvidas, geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso do site e plataformas, suas funcionalidades e ações oferecidas por nós, para exercício regular de direitos, cumprimento de ordem judicial ou administrativa, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador, e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento e proteção.
Colaborador(a): pessoa natural, titular de dados que presta serviços de qualquer natureza à AMARRAS.
Tratamento: Toda e qualquer operação realizada com dados pessoais como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular.
Necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades.
Consentimento: autorização formal fornecida pelo titular de dados para o tratamento de seus dados pessoais.
Cookies: arquivos salvos em seu computador ou smartphone que registram quando você visita um site. Recomendamos a aprovação dos cookies necessários para possibilitar o funcionamento do site proporcionando uma boa experiência ao cliente; para melhorar a qualidade dos nossos serviços recomendamos a aprovação dos demais cookies buscando sempre aprimorar os nossos serviços.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por e entre pessoas físicas ou jurídicas que realizam tratamento de dados pessoais de pessoas no Brasil, entre outros.
2. A QUEM ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA?
A todos os titulares de dados (clientes, colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores) que, de alguma forma fornecem dados à AMARRAS.
3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS SOBRE VOCÊ E QUAL A FINALIDADE?
A AMARRAS coleta e armazena os seguintes dados:
Dados pessoais de colaboradores: coletamos e tratamos dados pessoais de colaboradores, prestadores de serviços, parceiros, fornecedores, contratantes e contratados, tais como: nome, RG, CPF, número de registro profissional, PIS, imagem, endereço, telefone, e-mail, entre outros, fornecidos pelos respectivos titulares, de forma física e/ou digital.
Finalidade: atender às solicitações para possibilitar a prestação de serviços de nossas atividades e dar cumprimento ao contrato de trabalho ou prestação de serviços com nossos colaboradores.
Dados pessoais de clientes: coletamos e tratamos dados pessoais de clientes, tais como: e-mail, nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, dados bancários, celular e telefone fixo (opcional) entre outros, fornecidos pelos respectivos titulares, de forma física e/ou digital.
Finalidade: dados necessários para a concretização de vendas (execução de contrato); para a fidelização de nossos clientes ao armazenar os seus meios de contato e para atendimento ao legítimo interesse do titular.
No Site: Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário no campo “Fale Conosco” como: nome, e-mail, telefone, número do pedido e demais informações necessárias à prestação de informações.
Finalidade: atendimento à solicitação de primeiro contato do cliente; atendimento às solicitações formuladas; fornecimento de informações, auxílio com o pedido ou troca, programações de campanhas; divulgação de serviços e análise de compatibilidade de contratação.
Dados pessoais sensíveis: coletamos e tratamos dados pessoais sensíveis, de terceiros e de nossos colaboradores (empregados e prestadores de serviços), tais como a imagem, a digital, a voz, dados bancários, estado civil, raça, escolaridade, dados previdenciários, entre outros, fornecidos pelos respectivos titulares, de forma física ou digital.
Finalidade: dar cumprimento ao contrato de trabalho e/ou prestação de serviços com nossos colaboradores; utilizar para fins de segurança e fiscalização do contrato de trabalho e atender a obrigações legais e regulatórias, bem como para utilizar em eventuais defesas em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Dados anonimizados: coletamos, armazenamos e tratamos dados anonimizados do público em geral, quando realizadas visitas ao nosso site e redes sociais.
Finalidade: possibilitar o funcionamento do site proporcionando uma boa experiência ao usuário; para melhorar a qualidade dos nossos serviços; e segurança ao tempo da sessão. Para tanto recomendamos a aprovação dos cookies.
Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver base legal para a sua manutenção.
4. POR QUE SOLICITAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
• Para lhe entregar o(s) serviço(s) e produto(s) contratado(s);
• Para processar o pagamento;
• Para otimizar sua interação conosco;
• Para garantir a segurança do site e dos dados que processa;
• Para lhe informar sobre as ofertas e divulgar o(s) nosso(s) produto(s).
• Para lhe enviar atualizações e comunicações de serviços;
• Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de produtos ou serviços;
• Para fazer análises e pesquisas de mercado;
• Para manter o cliente informado sobre os produtos que oferecemos;
• Para executar publicidade online direcionada;
• Para atender solicitações e dúvidas;
• Para prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Ética e Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;
• Para divulgação de nosso portfólio e novos produtos;
• Para a venda de produtos;
• Para melhorar nosso site e demais serviços.
5. COM QUEM COMPARTILHAREMOS SEUS DADOS:
Podemos compartilhar seus dados com outras Pessoas Físicas ou Jurídicas, parceiros, com autoridades e agentes públicos, ou portal do Governo Estadual e/ou Federal (Ministério da Economia, Ministério do Trabalho e Previdência, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, Conectividade Social ICP, entre outros), na prestação de serviços, de forma a otimizar a sua experiência como consumidor, para viabilizar o cumprimento dos serviços adquiridos, bem como com órgãos públicos em cumprimento a uma obrigação legal, mas em nenhuma hipótese realizaremos a venda desses dados a anunciantes, outros terceiros ou os compartilharemos sem o seu conhecimento e consentimento prévio. Frisamos que provavelmente os dados coletados por nós, porventura, já foram compartilhados com outros agentes de tratamento, antes da vigência da Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).
Lei e ordem: Podemos compartilhar seus dados com terceiros, se necessário, para (a) cumprir a lei; (b) proteger qualquer pessoa contra morte ou lesões corporais graves; (c) evitar fraude ou abuso aos nossos usuários; (d) proteger direito autoral ou de propriedade intelectual; (e) para processar o pagamento do seu pedido; e/ou (f) para realizar a logística de entrega dos seus produtos.
5.1. Links para outros sites:
Nosso site pode conter direcionamentos para sites ou aplicativos de terceiros, tais como: links para aquisição de serviços, além disso, podemos vincular links que dão acesso às nossas redes sociais. Quando você usar esses links você sairá do nosso site e não teremos mais controle sobre as plataformas e os dados que são compartilhados através dela. Logo, você deve verificar as políticas de privacidade e os termos que se aplicam às respectivas plataformas.
Podemos compartilhar seus dados para fins publicitários e analíticos com as seguintes categorias de destinatários:
• Servidores de armazenamento;
• Redes de publicidade;
• Anunciantes e patrocinadores;
• Provedores de análise;
• Processadores de pagamento; e
• Provedores de plataforma.
PAlém disso, podemos envolver Parceiros para realizar vendas de produtos e serviços, esses Parceiros podem ter acesso aos seus dados, mas estes deverão respeitar esta mesma Política de Privacidade e Proteção de Dados, além de firmar compromisso de confidencialidade e não poderão compartilhar seus dados com terceiros, sem o consentimento do Titular.
Toda a navegação realizada em nosso site, bem como os procedimentos que envolvem pagamentos, sejam por cartão de crédito ou demais formas aceitas, estão criptografados com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a Amarras tem acesso aos dados pessoais. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, tornando-se irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade e o anonimato perante terceiros sobre os dados dos titulares.
Abaixo, um resumo sobre os nossos certificados de segurança:
Certificados de segurança
ELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.
CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nas plataformas de e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados de cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que garante mais segurança contra a interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.
6. ONDE E COMO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS:
Onde: Podemos manter seus dados armazenados em nossos arquivos físicos e digitais, nas dependências das nossas unidades, bem como, em nuvens de provedores contratados para este fim. Os dados podem ser compartilhados internacionalmente, de acordo com as políticas de provedores e servidores de arquivos digitais.
Segurança: Trabalhamos continuamente em políticas de Tecnologia da Informação dedicadas a manter seus dados seguros a evitar vulnerabilidades.
Tempo: Podemos manter os dados coletados armazenados pelo tempo que durar a relação contratual; pelo tempo que for necessário para atender a exigências legais ou ainda para o exercício regular de um direito.
Armazenamento de Dados Pessoais
A AMARRAS armazenará os dados pessoais coletados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades para as quais são coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Finalidade: arquivo de natureza preventiva, para evitar a falta de documentos probatórios na hipótese de litígio.
. CONSENTIMENTO E DIREITOS DO TITULAR DE DADOS:
Quando não estivermos embasados nas bases legais que dispensam a obtenção do consentimento, toda e qualquer coleta e tratamento de dados só será realizada com o seu consentimento prévio, livre e esclarecido obtido pelo “Termo de consentimento de Titular de Dados”.
O Titular de Dados, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), possui os seguintes direitos:
(i) Confirmação da existência de tratamento;
(ii) Acesso aos dados;
(iii) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(iv) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
(v) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD;
(vi) Eliminação dos dados coletados e tratados;
(vii) Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
(viii) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; ou
(ix) Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos com relação a seus dados, você deverá formular solicitação formal ao nosso Encarregado de Proteção de Dados, no seguinte endereço: privacidade@amarrasmoda.com.br
A sua solicitação será analisada e respondida no prazo de até 15 (quinze) dias conforme previsto na legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas, mas sempre serão justificadas com o nosso posicionamento.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS:
Nós nos comprometemos a empenhar esforços para lhe oferecer o melhor em termos de segurança e proteção de dados, adquirindo os recursos mais modernos e efetivos, aplicando as metodologias designadas como “melhores práticas” e adotando todas as providências disponíveis em prol da segurança de seus ativos. No entanto, recomendamos medidas de proteção individual.
Não nos responsabilizamos por práticas maliciosas ou pelo mau uso de conteúdo de outros sites, bem como por falhas na segurança de dados ou ilegalidades cometidas por terceiros, sejam eles parceiros comerciais ou não.
Não obstante o acima exposto, ao concordar com esta Política de Privacidade, você se declara esclarecido a respeito de todas as disposições expostas até aqui, ciente das obrigações e deveres decorrentes da concordância com esta Política de Privacidade, você declara estar ciente que já realizou o compartilhamento de seus dados pessoais (tais como, sem limitação, nome completo, RG, CPF, imagem e voz, endereço, telefone, e-mails, estado civil, etc.) com outras pessoas físicas e jurídicas que prestem serviços semelhantes, ou não, não sendo de nossa responsabilidade eventual violação de dados que já tenha sido causada por terceiros a você.
Se você quiser conhecer um pouco mais sobre a “AMARRAS” e as Diretrizes que norteiam nossos propósitos clique aqui e tenha acesso ao nosso Código de Ética e Conduta.
9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Toda vez que a Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão divulgadas no nosso site.
Última atualização: 06 de Novembro de 2024.
